§1. Общие положения
Настоящая Политика оплаты определяет правила внесения оплаты за услуги, предлагаемые Елизаветой Марсак на сайте onicewithelizabeth.com.

Предлагаемые услуги включают:

Бронирование индивидуальных и групповых занятий,

Покупку онлайн-курсов,

Запись на участие в мастер-классах по фигурному катанию,

Приобретение абонементов.

§2. Цены на услуги
Все цены фиксированы и указаны в польских злотых (PLN).

Стоимость услуги включает полную цену без дополнительных сборов.

§3. Способы оплаты
Доступные способы оплаты:

Онлайн-оплата,

BLIK,

Банковский перевод,

Наличные на месте.

Формы оплаты:

Единовременная оплата — за отдельные занятия, мастер-классы или онлайн-курсы,

Оплата абонемента — авансом за месяц.

§4. Правила оплаты
Разовые занятия (индивидуальные и групповые):
Оплата может быть произведена заранее онлайн или непосредственно перед занятием.

Абонементы:
Оплата производится авансом за весь месяц.

Онлайн-курсы:
Оплата взимается только заранее.

Мастер-классы по фигурному катанию:
Оплата производится исключительно заранее.

Подтверждение оплаты отправляется на e-mail пользователя и доступно в личном кабинете (для зарегистрированных пользователей).

§5. Отмена и возвраты
Индивидуальные и групповые занятия:
Занятие можно отменить или перенести не позднее чем за 6 часов до начала.
Условия возврата:

До 24 часов до занятия — возможность переноса или возврат 100%,

От 12 до 24 часов — возврат 50%,

Менее чем за 6 часов — возврат не предусмотрен.

Онлайн-курсы:
Пользователь имеет право отказаться от покупки в течение 14 дней с момента приобретения, согласно польскому законодательству.
В случае отказа доступ к курсу будет удалён.
Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 дней с момента получения запроса.

Мастер-классы по фигурному катанию:
При отказе участника:

До 30 апреля 2025 г. (включительно) — возврат 100%,

С 1 по 14 мая 2025 г. — возврат 50%,

После 14 мая 2025 г. — возврат невозможен независимо от причины отказа.

Отказ необходимо отправить на e-mail: onice.withelizabeth@gmail.com
— решающей считается дата получения письма.

Участник может передать своё место другому человеку после предварительного согласования с организатором.

§6. Стоимость входного билета на каток
Цены на тренировки, указанные на сайте, не включают стоимость входного билета на каток.
Участник обязан приобрести билет самостоятельно согласно актуальному прейскуранту Ледовой арены Torbyd.

§7. Акции и скидки
Пользователь может воспользоваться действующими акциями и скидками согласно условиям конкретного предложения.

Промокоды могут использоваться только в рамках указанных акций.

Акции и скидки не суммируются, если иное не указано в условиях акции.

§8. Жалобы и контакт
В случае проблем с оплатой или бронированием пользователь может подать жалобу через:

Контактную форму на сайте,

Онлайн-чат,

E-mail: onice.withelizabeth@gmail.com,

Телефон: +48 574 373 655.

Жалобы рассматриваются в течение 14 дней с момента подачи.

📅 Дата последнего обновления: 02.04.2025